Job Description
Overview
Somos una empresa líder en desarrollo de software. Buscamos un profesionista apasionado en la atención al cliente que nos ayude a potenciar las competencias profesionales de nuestra comunidad y brindar soporte técnico de primer nivel a los clientes, actuando como el primer punto de contacto para la recepción, análisis y resolución de incidencias o consultas relacionadas con el uso de la plataforma.
Responsabilidades- Atención al cliente
- Análisis de problemas
- Ayuda con dudas específicas
- Creación de ayudas y mejoras
- Documentar Bugs o mejoras
- Testear APP mobile o plataformas
- Ayudar a entender y analizar problemas reportados
- Proveer y administrar información relacionada con distintas plataformas
- Verificar problemas en plataformas o mejoras que existan
- Verificar el correcto funcionamiento de app o plataformas
- Habilidades ...