Job Description
Takenpakket Inside Sales Agent:
- Accountmanagement: opvolgen en onderhouden van bestaande klanten, eerste aanspreekpunt.
- Klantgericht werken: adviseren, vragen beantwoorden en commerciële ondersteuning bieden.
- Leads opvolgen: inkomende leads kwalificeren, proactief contact opnemen en voorbereiden voor sales.
- Offertes opmaken voor kleine/middelgrote klanten, grote dossiers doorgeven aan Key Account Managers.
- Afspraken inplannen voor de buitendienst en opvolging coördineren.
- Klachten behandelen en zorgen voor een klantgerichte oplossing.
- Administratieve ondersteuning: klantgegevens, contracten en interne flows correct verwerken.
- Rapportages en presentaties opmaken voor interne en externe doeleinden.
- Samenwerking: informatie delen, sparren met Key Account Managers en andere afdelingen.
Als Inside Sales Agent hebt u het volgende profiel: