Job Description
Misión del cargo:
Gestionar y asignar recursos para atender trabajos asignados, controlar costos y garantizar la calidad del servicio.
Funciones del cargo:
- Resguardar la Imagen de la Compañía.
- Verificar situación de cliente y definir recursos y tiempos de atención.
- Fiscalizar la correcta y oportuna ejecución de los trabajos.
- Instruir a contratistas sobre los trabajos, indicando las soluciones técnico-económicas más eficientes.
- Efectuar todas las coordinaciones necesarias para obtener la solución oportuna, optimizado y completa de los requerimientos asignados a su responsabilidad, supervisando los trabajos y controlando sus costos.
- Preocuparse por la entrega eficaz de la información a los clientes, Mantener una comunicación directa con el cliente, hasta que se concrete la solución completa de su requerimiento y el cierre conforme de la atención.
- Diagnosticar y reportar las redes AP y AS con problem...