JOB DESCRIPTION
A área de Sinistro Auto da Porto é o coração do nosso compromisso com o cliente. Atuamos diretamente no suporte a segurados, oficinas e corretores, com o objetivo de garantir a melhor experiência de atendimento e comodidade. Zelamos pela excelência técnica, agilidade na entrega e pelo equilíbrio entre qualidade e custo de reparo.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Vistorias e Orçamentação: Realizar inspeções presenciais ou digitais em veículos sinistrados de todos os segmentos, utilizando o sistema SOMA para apuração precisa de valores;Análise Técnica: Efetuar vistorias complementares conforme as normas internas, garantindo a integridade técnica do processo;Regulação de Sinistros: Analisar coberturas securitárias e, sempre que necessário, atuar na coleta de esclarecimentos junto a clientes e corretores;Gestão de Processos: Acompanhar o fluxo operacional v...