Job Description
Nieuw (telefonisch) vragen vanuit klanten beantwoorden, registeren en afronden; Meldingen dagelijks- en mutatieonderhoud op basis van de contractafspraken aannemen en uitzetten bij leveranciers en/of je eigen collega’s; De klant op de hoogte houden van de voortgang van de melding; Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden, zoals de administratieve verwerking van klantvragen en meldingen.
WAT GA JE DOEN?
Als Servicedesk Medewerker en Intake Coördinator ben jij het luisterend oor voor de klant! Het is belangrijk dat zij zich gehoord voelen en samen met jou wordt er gezocht naar de juiste oplossing voor hun probleem. Jouw werkzaamheden zijn o.a.:
WAAR GA JE WERKEN?
Spraakmakend werk, dat voert onze opdrachtgever uit! Ze zijn breed georiënteerd, renovatie, transformatie of restauratie, alles is mogelijk bij hen!. Ze werken veel samen met woningcorporaties, bedrijven en hotels.<...