IT Service Support III / Suporte de Serviços de TI III

Fugro

Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brazil
Full time
Posted June 08, 2026
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Job Description

Job Description

Ser um recuso do Service Desk Regional nas Américas, com propósito de atender e suportar usuários finais, realizando controle de tickets em sistema global, suportar parte da infraestrutura de TI, gerenciamento de contas, realizar gerenciamento nos servidores, backup, salas de reuniões com vídeo conferência. Apoiar projetos de TI, realizar treinamentos de usuários finais, criar documentações/ procedimentos em inglês. Tem boa comunicação e espírito de equipe.

​Requisitos Obrigatórios:

  • Formação superior relacionado a Tecnologia;
  • Inglês avançado;
  • Residir em Macaé ou região.

    • Responsabilidade principal:

  • Garantir e revogar permissões de acessos de rede, e-mail e sistemas;
  • Criar/remover usuários do AD;
  • Monitorar serviços de TI, reportando indisponibilidade, erros e status;
  • Garantir que as políticas da segurança da informação estejam implementadas;
  • Identificar os riscos de paraliza...
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