IT Servicedesk Medewerker

Inwork

Veendam, Groningen, Netherlands
Full-time
Posted May 23, 2026
Apply Now Save Job Share

Job Description

Jouw rol

Beginnend talent gezocht! Jij staat aan het begin van je IT-carrière en wil meters maken. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het toegankelijke aanspreekpunt op de vloer: je luistert actief, stelt verdiepende vragen en vertaalt meldingen naar haalbare acties. Nauwkeurig vastleggen en duidelijk terugmelden horen erbij. Met coaching van ervaren collega’s groei je zichtbaar, stap voor stap. Zo bouw je vertrouwen op én zet je jouw eerste professionele stappen als IT Servicedesk Medewerker.


Dit ga je oppakken:

  • Binnenkomende verzoeken via call, inbox of selfservice registreren, de kern analyseren, prioriteit bepalen en meteen de eerste actie starten.

  • Werkplekken gebruiksklaar maken: image of Autopilot toepassen, instellingen configureren, randapparatuur aansluiten en samen met de gebruiker een korte check doen.

  • Identiteiten en rechten beheren: nieuwe accounts aanmaken, wachtwoorden resetten, groepen en licenties in ...
    • Apply for this Position Back to Job Listings