Jefe de Atención a Clientes (Tijuana)

Importante Distribuidora de Frutas y Verduras solicita Jefe de Atención a Clientes.

Objetivo. Líder del equipo de trabajo que se encarga de proporcionar servicios de calidad, con criterios que contribuyen de enlace entre nuestra empresa y los clientes potenciales, siendo capaz de asumir responsabilidades como la resolución eficiente de las problemáticas, quejas y/o consultas con los clientes, así como mantener la satisfacción de los mismos.

• Lic. Terminada o trunca en Administración, marketing, negocios o afín.
• Experiencia en manejo de grupos.
• Excelente dominio de herramientas digitales.
• Liderazgo.

• Supervisión de adecuada respuesta en teléfono y WhatsApp.
• Supervisión de atención clara y oportuna a clientes leales y ocasionales.
• Comunicación efectiva con los diversos departamentos que interactúa.
• Liderar el equipo de trabajo de atención a clientes.