Job Description
Misión del Cargo
Liderar estrategia de campañas y journeys, asegurando una comunicación eficiente, personalizada y alineada a los objetivos de negocio.
Funciones del Cargo
- Liderar gestión, planificación y orquestación de campañas y comunicaciones del banco, gestionando canales como email, push, SMS, app y web.
- Liderar la personalización de espacios digitales en app y web según segmentos, comportamiento y objetivos comerciales.
- Velar por una visión centrada en el cliente con comunicaciones oportuna y evitando la saturación de clientes.
- Coordinar con áreas de negocio, riesgos y de canales digitales para implementar iniciativas CRM.
- Asegurar el time-to-market de campañas desde el primer día del mes.
- Gestión y seguimiento de estrategias para la captura del optin (LPDP) y datos de contacto, liderando mesas en el ecosistema.
- Contrato con proveedores de mensajería y seguimiento a la bolsa y pre...