Job Description
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Customer Service – SECTOR DE INSPECCIÓN TÉCNICA
Ubicación: Malvinas Argentinas
Modalidad: 100% Presencial
Industria: INSPECCIÓN TÉCNICA (empresa con más de 30 años de trayectoria)
Días y Horarios de Trabajo: Base en Malvinas Argentinas pero deberá moverse y viajar entre las plantas de Provincia de Buenos Aires. De Lunes a Viernes de 8 a 17 hs.
Objetivo del Rol
Liderar integralmente el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia de servicio de alto nivel, cualificado y alineada con los estándares de la empresa. El rol es estratégico y operativo, con robusto exposición interna y externa, y un impacto directo en la satisfacción, fidelización y reputación de la empresa.
Responsabilidades Clave
- Liderar y desarrollar el área de Customer Service, estableciendo procesos, indicadores y estándares de atención.
- Gestionar situaciones complejas y reclamos...