Job Description
Descripción del puesto
Jefe de Piso en WINPOT CASINO, Zapopan.
Responsabilidades
- Realizar check list y reportarlo a las áreas correspondientes.
- Revisión de uniformes, imagen, material de trabajo.
- Reunir al equipo de ventas y meseros antes de empezar a laborar para designar zonas, tiempos de comida y algunas indicaciones.
- Atención y servicio a clientes, quejas, sugerencias, problemas de máquinas, pagos, etc.
- Supervisar el área de ventas, meseros, intendencia, seguridad.
- Apoyo a los colaboradores cuando tienen problemas en sus áreas.
- Realizar horarios, programar vacaciones, enviar las incidencias a RH.
- Control de máquinas operativas e inoperativas.
- Control de mantenimiento.
- Programar visitas con Billy pocket para darles mantenimiento a las TPV y capacitación al personal.
- Apoyo al área de sistemas.
- Apoyo a marketing, clientes nuevos, revisión de pantallas ...