Job Description
Jefe de recepción – ARRIVA HOSPITALITY GROUP, Benito Juárez
Tipo de empleo: Jornada completa.
Responsabilidades
- Realiza las actividades de administración del personal a su cargo y revisa la bitácora de recepción, da seguimiento a quejas, anomalías, etc.
- Supervisa, coordina y da entrenamiento al personal de recepción.
- Preasigna habitaciones individuales y de grupos.
- Revisa saldos altos, cuentas maestras, status de habitaciones, cambios, aplicación correcta de paid outs, ajustes y control de cajas de seguridad.
- Verifica que se realicen los procedimientos establecidos, además apoya al personal de Recepción cuando existe carga de trabajo.
- Se asegura que exista el material necesario para el servicio papelería, fondo de caja, cambio, etc.
- Supervisa el correcto funcionamiento del equipo de cómputo, terminales bancarias, máquina de tarjetas, etc.
- Mantiene el control de llaves de habitacione...