Job Description
En Manpower, buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para una empresa líder del sector energético en México, 100% mexicana y con más de 55 años de trayectoria.
Objetivo del rol
Liderar la atención a clientes y postventa, asegurando un servicio de alto nivel, seguimiento de incidencias, gestión de contratos y satisfacción del cliente en el sector energético e industrial.
Responsabilidades
- Liderar el área de atención a clientes y postventa
- Seguimiento a incidencias, fallas y requerimientos
- Supervisión de indicadores de servicio y calidad
- Gestión de contratos y clientes clave
- Coordinación con áreas internas y técnicas
- Disponibilidad para viajar
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, postventa o customer service
- Deseable experiencia en sector energético, industr...