Job Description
Funciones
- Buscar activamente los pacientes alertas de casos sospechosos, incidentes o nuevos diagnósticos desde múltiples canales internos y servicios de la Institución y captarlos para iniciar la ruta establecida.
- Verificar la información recibida por parte de las diferentes EPS, registrarla y hacer seguimiento en la matriz de navegación digital institucional.
- Identificar barreras administrativas, clínicas o sociales que puedan dificultar el acceso a la atención y construir junto al equipo interdisciplinario un plan de navegación individualizado, con rutas claras, citas, remisiones y tiempos.
- Agendar y confirmar citas, exámenes, procedimientos y tratamientos a la población objeto de la gestión, asegurando que se cumplan los tiempos máximos de espera según normatividad legal vigente.
- Acompañar al paciente oncológico desde el inicio del diagnóstico proporcionando seguimiento permanente al plan de tratamiento recomendado e informar ...