Job Description
**Fecha**:19 feb.
****
**Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, *****
**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas Hospitalarios
ID Puesto****DepartamentoGerencia de Servicio y Expansión TIResponsabilidad (Breve descripción)Gestiona los problemas, identificando y comprendiendo las causas subyacentes de un incidente, nuevos Proyectos e Implementaciones en la Organización a fin de determinar el mejor método y su estrategia de atención y resolución.Coordinar y dirigir todos los aspectos de la gestión de problemas, lo que incluye reunir a los equipos, las herramientas y los datos adecuados.
Además, delegar subtareas a otros miembros de los equipos si lo considera oportuno para la resolución de la causa-raíz.El propietario del proceso es responsable del estado general y el éxito del proceso de gestión de problemas.
Supervisa la evolución y el desarrollo de los problemas y el proceso que respalda su continuidad, así como la formación e incorporación de los miembros ...