Job Description
En Itaú Chile nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe Zonal de Operaciones Sucursales , quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de la red de sucursales bajo su gestión, garantizando altos estándares de calidad de servicio, control, seguridad y eficiencia operacional, en línea con la estrategia del banco y los procesos de transformación digital.
Principales funciones
- Asegurar que los equipos cumplan los protocolos y sistemáticas, visitando sucursales en terreno.
- Controlar cumplimiento de sistemática operativa con apoyo del Check operativo.
- Movilizar equipo Operaciones Sucursales Gestión de equipos, motivar, desarrollar potenciar y promocionar colaboradores.
- Facilitador en la solución de problemáticas levantadas por su equipo.
- Liderar iniciativas orientadas a la mejora de la experiencia de clientes, productividad, reducción de riesgos operativos y la transformación.
- Implementar pro...