Job Description
Missão do cargo
Aprender a encantar nossos clientes! Sua missão será apoiar a equipe de Sucesso do Cliente para garantir que os usuários tenham a melhor experiência possível com nossas soluções. Você será uma peça fundamental para ajudar a construir um atendimento humanizado, entendendo as necessidades dos clientes e contribuindo para que eles aproveitem ao máximo tudo o que o Reclame AQUI oferece.
Quais serão suas responsabilidades?
Apoiar a equipe no primeiro contato com os clientes, aprendendo na prática a entender suas necessidades e objetivos.
Ajudar no acompanhamento da jornada dos clientes, sempre com supervisão, para garantir que eles tenham uma experiência memorável.