Job Description
Somos una plataforma de préstamos entre personas. La innovación en tecnología financiera está teniendo un gran impacto en la sociedad y contamos con un ambiente de trabajo que incentiva la creatividad, ya que entendemos que lo más valioso son las ideas de nuestro equipo.
Objetivo del puesto: Responsable de gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una recuperación eficiente de los pagos y una experiencia positiva para los acreditados.
Colabora con los equipos de tesorería, legal y atención al cliente para garantizar la exactitud de la información y el cumplimiento de las políticas de cobranza.
- Realizar el seguimiento diario de la cartera asignada, asegurando la recuperación oportuna de los pagos.
- Contactar a clientes por distintos canales (email, teléfono, chat, WhatsApp) para gestionar recordatorios y acuerdos de pago de manera profesional y orientada al servicio.
- Registrar en sistema interno todas las in...