KCC Medewerker (1e lijns)

Start People

Geleen, Limburg, Netherlands
Parttime
Posted June 06, 2026
Apply Now Save Job Share

Job Description

Over de functie

Als medewerker 1e lijns KCC draag je bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening binnen de gemeente Sittard-Geleen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt hen met uiteenlopende vragen via verschillende communicatiekanalen. In deze rol is het belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen systemen, helder communiceert en goed samenwerkt met collega’s. Je start met telefonisch klantcontact en krijgt de kans om je werkzaamheden uit te breiden naarmate je meer ervaring opdoet.

Wat je gaat doen:

  • Inwoners ondersteunen: je helpt inwoners via telefoon, balie, e-mail, social media en WhatsApp.
  • Vragen beantwoorden: je geeft duidelijke informatie over gemeentelijke producten en diensten met behulp van de kennisbank.
  • Administratie verwerken: je legt meldingen vast en verwerkt gegevens in verschillende systemen, zoals het meldingssysteem.
  • Doorverwijzen: complexe vragen stuur je door naar de ju...
    • Apply for this Position Back to Job Listings