Job Description
Onze opdrachtgever is wereldwijd marktleider op het gebied van tech gadgets voor sport, avontuur en lifestyle
De mentaliteit? Exploreren. Innoveren. Altijd vooruit. Die mindset zie je terug in de producten én in de service. Het doel is helder: 100 procent tevreden gebruikers.
Functieomschrijving
Als klantenservice topper help jij onze klanten met hun technische vragen én zorg je dat ze met een glimlach én een werkend product verder kunnen. Je beantwoordt vragen via telefoon, chat en e-mail – altijd vriendelijk, duidelijk en professioneel. Samen met je collega’s houd je de supportafdeling soepel draaiend en zorg je dat elke klant snel en goed geholpen wordt. Je denkt actief mee, neemt verantwoordelijkheid en gaat altijd voor de beste oplossing. Het doel? Een klantenservice waar iedereen zich gehoord en geholpen voelt.
Dit ga je doen:
Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, chat...