Job Description
Als klantcontactspecialist bij TKP kom je te werken binnen een gespecialiseerde afdeling met een sterke focus op verzekering gerelateerde pensioenproducten. Deze omgeving kenmerkt zich door inhoudelijke diepgang en complexiteit, je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten , maar deze rol gaat verder dan standaard vragen beantwoorden. Je krijgt te maken met inhoudelijk complexe casussen waarbij je echt moet analyseren, uitzoeken en doorgronden voordat je tot een passend antwoord komt. Tijdens het werk schakel je continu tussen systemen, regelingen en situaties. Geen vraag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie interessant voor iemand die energie krijgt van puzzelen en inhoudelijke verdieping. Je komt terecht in een hecht, gezellig en professioneel team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Naast het serieuze werk is er ook ruimte voor ontspanning: collega’s vinden het leuk om af en toe samen activiteiten te ondernemen, zoals een potje paddel of iets drinken in de ...