Klantenservice Medewerker

Robert Half

Amsterdam, North Holland, Netherlands
Flexible to permanent
Posted May 31, 2026

Job Description


Voor een van onze klanten, zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker (m/v/x) in Amsterdam voor 32 - 40 uur per week.

Taken en verantwoordelijkheden van de Klantenservice Medewerker in Amsterdam

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten
  • Verstrekken van productinformatie en advies aan klanten
  • Afhandelen van klachten en problemen op een professionele en klantvriendelijke manier
  • Registreren van klantinteracties en opvolgen van openstaande kwesties
  • Mogelijk doorverwijzen van complexe zaken naar de juiste afdeling
  • Jouw profiel

  • MBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
  • Ervaring in klantenservice is een pré
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Stressbestendig en oplossingsgericht kunnen werken
  • ...