Job Description
Concentrix Nederland is een bekend contactcenter in Arnhem. Zij werken voor klanten zoals in dit geval Schoonenberg, een bedrijf dat mensen helpt met hooroplossingen. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, dus je bent zo op je werk. Je komt terecht in een informeel team waar iedereen elkaar helpt. De sfeer is open, eerlijk en er is altijd ruimte om vragen te stellen. Veel collega’s zijn ooit als uitzendkracht gestart en hebben hier hun vaste baan gevonden. Je krijgt hier volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Samen met je team zorg je ervoor dat klanten zich altijd welkom voelen.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Schoonenberg. Je voert vooral telefonische gesprekken, beantwoordt vragen over producten en diensten en plant afspraken in. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Jouw dag bestaat vooral uit het aannemen...