Klantenservice medewerker ESNW

Het Customer Care Center

Alkmaar, North Holland, Netherlands
Full-time
Posted June 06, 2026

Job Description

Wat ga je doen?

De klant kan bij jou terecht voor vragen over het onderhoud van verwarmings-, warm water- of ventilatietoestel. Tevens maak en verzet je storing afspraken en onderhoudsafspraken in een systeem. Technische kennis is niet vereist maar affiniteit met techniek is wel een pre. In de rustige (zomer)maanden zullen de werkzaamheden ook bestaan uit het telefonisch werven van nieuwe klanten. Of het nu gaat om het onderhoud voor cv-ketel, warmtepomp of zonnepanelen; je helpt de klant graag verder!

Wat vragen we van jou?

Functie eisen:

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Ervaring met het werken in verschillende computersystemen tegelijk
  • Een prettige telefoonstem
  • Positieve en gemotiveerde instelling
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar
  • Flexibel inzetbaar overdag als in de avond en af en toe op zaterdag
  • Voordelen

    ...