Klantenservice medewerker

H&M Group

Maastricht, Limburg, Netherlands
Part-time
Posted June 06, 2026
Apply Now Save Job Share

Job Description

Vacatureomschrijving

Als Customer Service Agent werk je in het hart van ons dynamische modebedrijf en ben je dagelijks het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je maakt onze klanten blij door hun vragen te beantwoorden over online bestellingen, onze producten, winkels en meer.

Jij:

  • communiceert effectief met klanten via telefoongesprekken, e-mails en live chats in het Nederlands, en biedt ondersteuning en hulp;
  • luistert actief naar klanten en geeft duidelijke en doordachte antwoorden om hun tevredenheid te waarborgen;
  • rapporteert feedback van klanten aan de juiste afdeling om oplossingen te vinden en klantloyaliteit te bevorderen;
  • bent een ambassadeur van het merk en de bijbehorende waarden in al je interacties.

    • Wil je meer weten over de rol van Customer Service Agent?
    Luister dan naar onze Job Cast-aflevering en hoor uit eerste hand meer over de functie – rechtstreeks van ons team: .

    <...

    Apply for this Position Back to Job Listings