Klantenservice medewerker zakelijke partners

Wat je gaat doen

3240 uur per week
bol-kantoor in Utrecht
17,88 per uur

Wil jij impact maken bij een van de grootste e-commerce platforms van Nederland? Als Partnerservice Medewerker help jij webshops groeien én optimaliseren.

In deze rol werk je in een informeel team waar je dagelijks schakelt met ondernemers die via bol verkopen. Je combineert klantcontact met inhoudelijke analyse: je achterhaalt vraagstukken, duikt in systemen en komt met concrete oplossingen. Zo zorg jij voor tevreden partners én betere processen.

Wat ga je doen?

Je ondersteunt partners via telefoon, mail en chat met duidelijke en oplossingsgerichte antwoorden

Je analyseert operationele en technische vraagstukken en achterhaalt de oorzaak

Je legt contactmomenten en afspraken nauwkeurig vast

Je denkt mee met webshops over groei en klanttevredenheid

Je signaleert verbeterpunten en bespreekt deze met je team

...