Klantenservice medewerker Zorg en Zekerheid

Olympia

Leiden, South Holland, Netherlands
Fulltime, Parttime
Posted June 11, 2026

Job Description

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben je altijd, maar vooral aan het eind van het jaar van onschatbare waarde. Met jouw kennis ga je een bekende zorgverzekering in Leiden helpen aan kwaliteit en perfectie. Niet alleen voor de mensen in Nederland, maar ook voor deze bekende zorgverzekeraar. Dit is het moment dat een zorgverzekering herzien kan worden en dat roept vaak vragen op bij klanten. Jij bent dé vraagbaak en kan tijdens een telefoongesprek informatie goed opslaan. In deze rol schakel je met verzekerde mensen en daardoor heb je een belangrijke rol binnen de organisatie.

Wat ga je in deze rol verder doen?

  • Je biedt een luisterend oor voor klanten met wie je dagelijks contact hebt via de telefoon, e-mail en chat. Via deze weg beantwoord je vragen over verzekeringen, declaraties en zorg gerelateerde vragen;
  • Je bent goed in het onderhouden van contacten, je informeert én adviseert klanten over verschillende verzekeri...