Job Description
Bedrijfsomschrijving
Je komt te werken bij een internationale organisatie binnen een technische sector. Vanuit een modern distributiecentrum worden klanten door heel Europa bediend.
De werksfeer is professioneel maar informeel. Je werkt in een betrokken team waar samenwerken centraal staat en waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen.
Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker heb je een afwisselende rol waarin je schakelt tussen klantcontact en administratieve werkzaamheden. Jij zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en leveringen soepel verlopen.
Je werkt veel via e-mail en systemen en hebt dagelijks contact met collega’s, leveranciers en distributeurs. Geen dag is hetzelfde: je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat alles goed geregeld is.
Werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Afhandelen van vragen en interne claims