Job Description
Konsultant ds. Obsługi Klienta w Sekcji Belgijskiej
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży finansowej, oferującej przedsiębiorcom i klientom produkty leasingowe, pożyczki na zakup samochodów oraz ubezpieczenia.
Zakres obowiązków
- Codzienna współpraca z Klientami z rynku belgijskiego i zespołami operacyjnymi.
- Szybka i profesjonalna obsługa zapytań Klientów przez telefon, email i czat.
- Udzielanie szczegółowych odpowiedzi na pytania Klientów, doradzanie i pomaganie w rozwiązywaniu problemów.
- Dbałość o wysoką jakość pracy i wspólne osiąganie celów zespołowych.
- Reprezentowanie wartości Grupy Stellantis: szacunek, transparentność oraz zorientowanie na potrzeby Klienta.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie; znajomość języka flamandzkiego będzie dużym atutem.
- Aktywne słucha...