Job Description
Twój zakres obowiązków:
- prowadzenie Oddziału Miejskiego zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami,
- dbanie o profesjonalny wizerunek punktu,
- zarządzanie podległym Zespołem,
- dotrzymywanie standardów obsługi przesyłek kurierskich w punkcie,
- wyjaśnianie skarg i reklamacji Klienta,
- kontrola i raportowanie przepływu paczek,
- realizowanie wyznaczonych celów biznesowych.
Nasze wymagania:
- doświadczenie w zarządzaniu Zespołem,
- znajomość standardów obsługi klienta popartej doświadczeniem zawodowym,
- umiejętności planowania, organizowania oraz kontroli pracy własnej i Zespołu,
- umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji,
- umiejętność motywowania Zes...