Job Description
Stillingsbeskrivelse
Lilleborg søker en Kundekoordinator til vårt kundesenter på Skøyen i Oslo. Rollen er en del av et humørfylt kundeserviceteam på seks personer, med fokus på å levere høy kvalitet og løsningsorientert kundeservice i åpningstiden kl. 08.00 – 16.00.
Ansvarsområder
- Registrering og koordinering av servicehenvendelser.
- Svaret på produktspørsmål og problemløsing.
- Behandling av fakturaspørsmål.
- Gjennomføring av kurs og opplæring.
- Fakturering av service.
- Bidra til kontinuerlig forbedring av rutinene og samarbeid med andre avdelinger.
Kvalifikasjoner
- Lagspiller med god kommunikasjon og samspill.
- Viktig og oppmerksomhet i varme team miljøer.
- God systemforståelse og erfaring med Windows Office-pakken.
- Ønskelig erfaring med Salesforce og SAP.
- Gode muntlige og skriftlige kunnskaper i norsk og engelsk.
- Positiv innstilling og bidr...