Kundenservice Manager – Partner & Performance (m/w/d)

Redcare Pharmacy

Sevenum, Limburg, Netherlands
full-time
Posted May 31, 2026

Job Description

Stellenbeschreibung

Über deine Aufgaben: 

  • Verantwortung für das Monitoring, die Analyse und das Reporting relevanter Daten sowie KPIs zur Sicherstellung transparenter und effizienter Abläufe
  • Planung, Aufsetzen und Steuerung von Projekten inklusive Koordination von Maßnahmen sowie Nachverfolgung der Ergebnisse
  • Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse zur Schaffung nachhaltiger und effizienter Arbeitsabläufe
  • Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung eines strukturierten, nachvollziehbaren Dokumentationsprozesses inklusive Reporting
  • Steuerung und Weiterentwicklung externer Partner inklusive Performance Management, regelmäßiger Reviews sowie Sicherstellung definierter Qualitäts- und Service-Level
  • Enge Abstimmung mit relevanten Stakeholdern zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung – insbesondere im Kontext ...