Job Description
Blid, serviceinnstilt og glad i mat? Bli vår nye kundeservicemedarbeider
Vil du være med å gi kundene en serviceopplevelse i toppklasse, og bli en del av Norges beste matkasseteam? Kokkeløren er kjent for sin kvalitet og unike matkasser. Vi vokser, og trenger flere som vil ta eierskap til kundeopplevelsen.
Som kundeservicemedarbeider blir du en av stemmene utad for Kokkeløren. Du sørger for at våre kunder får rask, hyggelig og profesjonell oppfølging, alltid med et smil, løsningsorientert tilnærming og det lille ekstra.
Du vil ha tett dialog med kunder på telefon, e-post, SMS og sosiale medier. I tillegg får du ansvar for å følge opp leveranser, registrere avvik, og bidra med innspill til kundekommunikasjon og nyhetsbrev. Stillingen rapporterer til Head of People & Operations.
Generell kundedialog med fokus på å gi våre kunder en premium opplevelse.
Lage og sende ut nyhetsbrev med relevant innhold til ulike kundesegmenter.
Registr...