Job Description
BLOOM OSLO AS Frist Snarest Ansettelsesform Prosjekt Kundeveileder for Hyre Vil du være Hyre's ansikt utad på noen av Norges travleste flyplasser? Vi ser nå etter serviceinnstilte og løsningsorienterte kundeveiledere til Hyre sin storefront på Gardermoen, Flesland og Værnes. Dette er en unik mulighet til å jobbe i et moderne mobilitetskonsept hvor teknologi møter mennesker, og hvor din rolle blir avgjørende for kundeopplevelsen. Om rollen Som kundeveileder vil du jobbe tett på kunder i en hektisk og variert hverdag. Du blir en nøkkelperson i møtepunktet mellom digitale løsninger og fysiske kundebehov. Dine hovedoppgaver vil være: Veilede kunder i bruk av Hyre-appen og tjenestene våre Hjelpe kunder som har booket via tredjepartsaktører (f.eks. aggregatorer) Bistå kunder uten booking (drop-in) Håndtere praktiske behov som tilvalg (barnesete, ekstrautstyr osv.) Bidra til smidig drift i perioder med høy trafikk Sikre en sømløs opplevelse for både norske og internasjonale kunder Hvem ser vi...