Job Description
Simplex är företaget med branschens nöjdaste kunder. Via vårt stora engagemang för smarta organisationer hjälper vi människor att hitta rätt företag och företag att hitta rätt människor.
Vill du vara ansiktet utåt för våra kunder och ge service i toppklass? Vi söker en positiv och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare på deltid (50%) – med god chans att gå upp till heltid (100%) om du vill och levererar fina resultat.
Ditt uppdrag
- Svara på inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt
- Felsöka, guida och följa upp så att kunden blir nöjd
- Registrera ärenden och uppdatera kunddata i våra system
- Samverka med kollegor i sälj, drift och ekonomi för snabba lösningar
- Bidra med förbättringsförslag i vardagen
Vem vi tror att du är
- Trygg kommunikatör på svenska (tal & skrift) och bekväm på engelska
- Strukturerad, nyfiken och lugn även när tempot ökar
- Lyhörd och ...