Job Description
Responsabilidades
- Proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario.
- Los servicios de soporte incluyen:
- análisis de muestra
- mantenimiento
- servicio al cliente
- generación de informes de servicio
- ordenamiento químico
- gestión de inventario de productos químicos
- Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en niveles óptimos.
- Proporcionar soporte de rutina a los Representantes de ventas en cuentas estratégicas del distrito para ejecutar planes de aseguramiento del sistema del cliente y mejora continua.
- Apoyar a representantes de ventas con clientes potenciales.
- Desarrollar relaciones sólidas con las partes interesadas en las cuentas estratégicas del distrit...