Job Description
Candidate-se rapidamente pelo email:
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Jornada de trabalho: Escala 6x1
Disponibilidade para viajar a trabalho:
Benefícios: Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreira, Programa de OnBoarding, Remuneração Variável, Treinamentos, Vale Refeição
Responsabilidades Da Posição
- Gerenciar e treinar a equipe de atendimento, promovendo o desenvolvimento profissional.
- Estabelecer metas e indicadores de desempenho, monitorando resultados regularmente.
- Atuar como ponto de escalonamento para questões complexas de clientes.
- Desenvolver e implementar processos para otimizar a experiência do cliente.
- Recolher e analisar feedbacks de clientes para identificar áreas de melhoria.
- Promover a cultura de atendimento ao cliente dentro ...