JOB DESCRIPTION
Liderar, planejar, organizar e orientar a equipe de atendimento, para que as atividades possam ser executadas de maneira correta.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Planejar, dirigir e controlar os serviços administrativos da recepção, bem como o desempenho da equipe elaborando soluções personalizadas para melhoria da qualidade dos serviços em geral;Participar da elaboração e implantação das rotinas e procedimentos das áreas conforme legislações vigentes e diretrizes organizacionais;Elaborar a escala dos colaboradores da Recepção, bem como avaliar necessidades de trocas de folgas e outros eventos similares;Realizar a abertura e gerenciamento de agendas; Lançar dados no SIG (Sistema de Informação Gerencial);Preencher e monitorar os indicadores da área; Conferir mensalmente os atendimentos prestados e o fechamento do estacionamento;Solicitar, controlar e disponibilizar os formulár...