Job Description
Funciones del puesto
- Supervisar y controlar los procesos operacionales para asegurar estándares de calidad.
- Implementar y mantener procedimientos, instructivos y controles de calidad.
- Gestionar no conformidades, reclamos y acciones correctivas/preventivas.
- Realizar auditorías internas y seguimiento de indicadores (KPIs).
- Capacitar al personal en buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Coordinar con operaciones y clientes mejoras continuas.