LÍDER MESA DE SERVICIO (Bogotá y Cali)

SERVIALCO

bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia
Full-time
Posted June 07, 2026

Job Description

Educación

  • Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o áreas afines.
  • Especialización y/o Maestría en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología o afines

Experiencia

  • Mínimo tres (3) años de experiencia liderando proyectos o en roles relacionados, con al menos 2 años en roles de coordinación o liderazgo.

Formación

  • Fundamentos de gestión de proyectos
  • Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros).
  • Normas de calidad, control interno y auditoría de proyectos (deseable).

Conocimiento

  • Gestión de proyectos
  • Certificación en ITIL (Fundamentos o superior) – Indispensable.
  • Gestión de indicadores y tableros de control (Power BI o Excel avanzado).
  • Metodologías de documentación y control de cambios.

Funciones

  • Control de KPIs: Monitorear y reportar mensualment...