Job Description
Descrição
Possuir experiência em atividades de cobrança, tanto de forma interna quanto externa, demonstrando capacidade de alcançar metas e resultados em ambientes dinâmicos e desafiadores. Aptidão para resolver conflitos de maneira eficaz, mantendo uma postura profissional e assertiva em situações adversas, com foco em soluções que atendam aos interesses dos clientes. Ser capaz de colaborar de forma proativa com colegas de equipe para alcançar metas e objetivos estabelecidos, contribuindo para o sucesso coletivo com comprometimento e foco em resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a busca ativa por devedores que não estão sendo localizados via contato telefônico.
- Propor e negociar soluções viáveis para os devedores, incluindo a formulação de planos de pagamento ou acordos de quitação de dívidas, sempre com o objetivo de encontrar uma solução mutuamente benéfica.
- Registrar todas as interações com os devedores de f...