Job Description
About the job:
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Manager de Admisiónpara liderar los procesos operativos del área de Retail y PyME, con foco en la mejora continua, innovación y excelencia operativa.
Responsabilidades:
- Supervisar la ejecución de los procesos operativos del área para asegurar su adecuado funcionamiento.
- Hacer seguimiento de KPIs clave y liderar proyectos estratégicos.
- Coordinar y ejecutar procesos, siendo responsable por el cumplimiento de níveles de servicio acordados.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y desarrollar iniciativas para optimizar resultados.
- Facilitar la resolución de issues operativos del día a día.
- Liderar, formar y motivar a los equipos a su cargo.
- Preparar y realizar presentaciones ejecutivas para distintas audiencias.
- Participar activamente en reuniones con áreas de negocio, Client Solutions y el holding.
- Colaborar estrecha...