Voor onze Hedin Automotive vestiging in Rotterdam-Noord zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact Outbound. Naar iemand die net zo’n autohart heeft als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van het mooie automerk Ford. Maar ga je precies doen als Medewerker Klantcontact Outbound?
Dit ga je doen
Je benadert proactief onze vaste klanten, met als doel het inplannen van zo veel mogelijk afspraken in de werkplaats. Bijvoorbeeld voor onderhoudsbeurten, APK keuringen of een bandenwissel Je werkt veel samen met je collega's van de afdeling Planning Je bewaart de rust aan de telefoon en helpt de klant zo goed als mogelijk, ook als de klant een keer minder blij met ons is
Dit vragen we van jou
Je hebt relevante werkervaring als Medewerker Klantcontact, Callcenter Medewerker of een andere klant- of gastgerichte functie Je bent klantgericht, ge...