Medewerker Klantenservice Goes

Confidential

Vlissingen, Zeeland, Netherlands
Parttime
Posted June 09, 2026

Job Description

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring in klantenservice inzetten in een rol waarin je mensen echt verder helpt en bijdraagt aan een maatschappelijk doel?

Als klantenservice medewerker bij UWV in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over uitkeringen en regelingen. Je luistert goed, vraagt door en vertaalt complexe informatie naar heldere antwoorden.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Het aannemen van inkomende telefoontjes
  • Het geven van duidelijke uitleg over regelingen zoals WW, WIA en de Ziektewet
  • Het bieden van overzicht en richting in persoonlijke situaties
  • Het zorgvuldig vastleggen van gesprekken
  • Het overleggen met collegas bij complexere vraagstukken
  • Je begint met een betaalde training van 6 weken, waarin je stap voor stap wordt meegenomen in de wet- en regelgeving, systemen en gespreksvaardigheden. Tijdens deze periode werk je 30 uur per week op kantoor, zodat je goed word...