Job Description
In deze rol zorg jij dagelijks voor positieve klantervaringen. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten via telefoon, e-mail en chat. Samen met je team werk je continu aan het verbeteren van de service.
Jouw werkzaamheden:
Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat;
️ Oplossen van klachten op een snelle en professionele manier;
Signaleren van terugkerende issues en deze bespreekbaar maken;
Meedenken over verbeteringen in de klantenservice;
Werken met verschillende systemen om klanten efficiënt te helpen.
Je krijgt niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een fijne werkomgeving.
Salaris tussen €2.500 en €3.100 per maand;
Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
32 tot 40 uur per week;
Reiskostenvergoeding;
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
Een betrokken en gezellig team.
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en...