Voor onze Hedin Automotive vestiging in Rotterdam-Noord zijn wij op zoek naar een Receptionist(e). Naar iemand die net zo’n hart voor auto's heeft als wij. Hier werken wij met het mooie automerk Ford. Maar wat ga je precies doen als Medewerker Planning Klantcontact Center?
Dit ga je doen
Je plant onderhouds- en reparatiewerkzaamheden in voor onze 12 Ford werkplaatsen Je inventariseert telefonisch de wensen en behoeften van klanten Je ondersteunt bij de werkvoorbereiding voor onze werkplaatsen Je draagt bij aan een eenvoudige wijze voor het maken van een afspraak Je zorgt ervoor dat de systemen waarmee we werken complete informatie hebben Je belt klanten op om te vragen naar hun servicebeleving na het meest recente bezoek
Dit vragen wij van jou
Je hebt relevante werkervaring als Medewerker Klantcontact, Callcenter Medewerker of een andere klant- of gastgerichte f...