Job Description
Als medewerker Servicedesk Facilities draag je bij aan de best mogelijke klantbeleving van medewerkers en studenten op het gebied van Facilities.
Servicedesk Facilities van Wageningen University & Research coördineert en monitort alle facilitaire meldingen.
Jouw baan
Als medewerker Servicedesk Facilities draag je bij aan de best mogelijke klantbeleving van medewerkers en studenten op het gebied van Facilities.
Servicedesk Facilities (SDF) van Wageningen University & Research coördineert en monitort alle facilitaire meldingen die gedaan worden door medewerkers en studenten. De medewerkers van SDF zorgt ervoor dat de gebruiker met zijn/haar meldingen bij hen terecht kan en dat deze efficiënt worden opgelost door henzelf of door de backoffice. Als medewerker Servicedesk Facilities beantwoord je vragen, bied je eerstelijnsondersteuning, verwijs je door en coördineer je de facilitaire meldingen.
Jouw taken en verantwoordel...