Job Description
Bij MVGM hebben we een passie voor mensen en vastgoed.
Als Medewerker Tenant Engagement zorg je ervoor dat onze huurders zich gehoord, geholpen en welkom voelen.
Jij bent de verbindende schakel tussen huurders, collega’s en opdrachtgevers, met als doel één ding: tevreden bewoners. Jouw rol In deze rol werk je deels op kantoor en ben je twee tot drie dagen per week aanwezig op onze woonlocaties.
Je bent het aanspreekpunt voor bewoners bij escalatie en je draagt actief bij aan hun tevredenheid.
Je weet wat er speelt bij bewoners, luistert naar hun wensen en vertaalt signalen naar concrete acties.
Met jouw gastvrije houding en oprechte interesse bouw je aan sterke relaties met huurders.
Tegelijkertijd houd je oog voor de belangen van onze opdrachtgevers en weet je deze op een natuurlijke manier te verbinden met die van de bewoners.
Jouw kerntaken zijn: Onderhouden van contact met huurders en sig...