Job Description
Descrição do cargo
Acompanhar chegada e saída dos hóspedes, organizar bagagens e orientar quanto às áreas públicas do hotel. Controlar as solicitações de clientes, entregar correspondências e realizar pedido de táxi, transportes turísticos e reserva em restaurantes.
- Recepciona hóspedes, visitantes e demais pessoas que circulam no hotel;
- Deve ter conhecimento sobre os procedimentos da recepção durante a hospedagem para entender como lidar com situações especiais, substituindo a recepcionista em caso de auxílio ao cliente;
- Cuida do transporte das bagagens dos hóspedes e se responsabiliza por informar os horários estipulados para a retirada das mesmas;
- Acompanha entrada e saída de hóspedes do estabelecimento;
- Conduz e acompanha o hóspede ao estacionamento e auxilia na manobra para estacionar o veículo;
- Conduz o veículo ao estacionamento quando solicitado pelo hóspede;
- Conduz os hóspedes até o elevado...