Job Description
Acerca del puesto Messaging Platform Support Analyst Ssr.
Esquema de trabajo: Hibrido ( 2 veces por semana oficina)
Responsabilidades principales
- Administrar y soportar plataformas de mensajería Microsoft:
- Exchange Online / Exchange Hybrid
- Microsoft 365
- Mail Flow, SMTP Relay
- Gestionar objetos de mensajería:
- Mailboxes, Distribution Lists, Shared & Resource Mailboxes
- Monitorear y optimizar la performance, disponibilidad y seguridad del servicio
- Resolver incidentes y requerimientos (N2/N3), asegurando cumplimiento de SLA
- Ejecutar cambios y participar en procesos de gestión de problemas
- Implementar mejoras operativas y automatizaciones (scripting)
- Participar en proyectos:
- Migraciones
- Cambios de arquitectura
- Integraciones con otras plataformas
- Administrar s...